会員ID・パスワードがわかりません

●Webからのお問い合わせ

 

ログイン画面下部の「※会員ID・パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。

お問い合わせ送信後、2営業日以内に照会結果をメールにてご連絡いたします。

 

 

 

 

●10～11ケタの会員IDの確認方法

 

■会員証をお持ちの場合

会員IDは、会員証の裏面に印字されています。

※10～11桁「6桁－(ハイフン)4桁、または7桁－4桁」の数字です

※ご契約内容により会員証発行がない場合もあります

 

 

■会員証が配布されていない場合

①初回ログイン後のメールを確認

ご自身で登録したメールアドレス宛に、福利厚生倶楽部会員IDがメールで届きます。

送信元アドレスは「operation@relo.jp」です。そのメールをご確認ください。

 

②デジタル（携帯）会員証に記載の10～11桁の数字を確認

・スマートフォン：福利厚生倶楽部の会員専用サイトにログイン後、「メニュー＞デジタル（携帯）会員証」を選択し表示

・アプリ：会員証をタップして表示

 

 

 

 

●お電話にてお問い合わせ

 

フリーコール：0120-982291

 

「9#」会員ID・パスワードお問い合わせを選択してください。

受付時間　平日/10:00～18:00　　土日祝/10:00～17:00（年末年始は休み）

※照会は会員ご本人に限ります。